问：有些软件在安装时，总是提示以前安装过该软件，然后就提示重启系统再安装，可是重启后，问题依旧。请问，类似这样的问题该如何解决？

答：这是因为以前安装过软件，后来卸载时没有清理注册表相关注册项，这样每次在安装该软件时，安装程序如果检测到注册表中有相应的选项，可能就提示重新启动系统。解决的办法是手工删除注册表中存在的该软件的信息。具体步骤如下：运行regedit，打开“注册表编辑器”，在菜单栏上依次单击“编辑→查找”打开“查找”窗口，在此窗口中选择“项、值、数据”三个选项，再在“查找目标”中输入该软件名，单击“查找”按钮，如果找到相关项，直接将其删除，再按“F3”键继续查找，直至将整个注册表搜索完毕为止，最后重新启动系统，软件就可以顺利安装了。