和往常一样，这天我正在机房值班，电话铃突然响了起来……各部门纷纷反映在用浏览器下载公司管理系统（采用B/S结构，后台配置在Windows 2003服务器上）中的“*.cab”或“*.rar”格式文件时会出现任务失败的提示（见图），一些打包的程序和公文无法得到及时处理。

下载“挑食”，文件损坏是祸根
下载部分格式文件出现错误，这个问题对于IIS服务器来说，一般是因为数据格式处理的文件出了问题。经过检查，发现 “System32\Inetsrv”目录下的metadata.dll和MetaBase.xml这两个文件已损坏。
提示：检查的方式可以采用Windows自带的sfc命令，也可以使用其他文件完整性检查工具。
恢复IIS，先删后装更安全
笔者开始按照以往的解决思路，在“添加或删除程序”中删除“Internet信息服务”（即IIS）后，直接重新安装（也就是采用覆盖安装方式）“Internet信息服务”，仍然解决不了这个问题。
经过多次尝试，笔者发现只有在删除“Internet信息服务”后，再重新启动服务器并按“F8”键选择进入安全模式，在安全模式下将“C:\Inetpub”、“C:\Windows\System32\Inetsrv”、“C:\Windows\IIS6.log”目录和文件进行重命名。
提示：重命名的作用是防止“Internet信息服务”在重新安装时，不会使用已经存在的文件夹和部分文件，而重新创建所有的文件夹和文件，同时也可保留原有的文件。
接下来，重新启动服务器，在正常模式下安装“Internet信息服务”，安装之后对IIS重新进行配置，这样处理才可以解决问题，最后将重命名文件删除。