Q：我的电脑最近不知道怎么回事，USB接口无法使用了。无论我插上什么设备，系统都显示无法识别。我很着急，请问该用什么方法可以让我的USB接口恢复正常？
Dr.Known：造成USB接口无法使用的原因比较多，应该先考虑是不是驱动程序的问题，建议在网上下载最新的主板驱动，并进行安装。或者在“设备管理器”里卸载“通用串行总线控制器”，然后重启计算机，让系统发现后自动重装驱动。
把前置USB线接错了也是常见的问题，由于把主板上的USB线和机箱上的前置USB接口接反了就会发生这类故障。也有可能是系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会出现USB设备无法被系统识别的现象。解决方法是开启与USB设备相关的选项。开机进入BIOS，把“Enable USB device”选择“enable”。

另外，如果是外接移动硬盘、打印机之类功率比较大的设备时，要求电压比较严格，就应该考虑是不是USB接口的供电不足。遇到此情况可以更换低功率的电源，尽量使用外接电源将是比较好的解决途径。