问：最近安装了Windows 2000 Server后，发现在播放多媒体文件时总是比正常速度要快得多，系统设备管理器列表里显示声卡驱动正常，播放器也重新安装过，但仍没有改善。请问有什么具体解决办法吗？

答：这种情况通常发生在主板集成声卡的情况下，某些音频芯片的驱动程序不够完善，特别是对Server类的操作系统支持度不够，或者在安装驱动程序时出现冲突或小错误（系统未察觉），就会出现类似播放速度不正常等奇怪问题。请你首先上网查找所用声卡芯片的驱动（注意最好为对应Windows 2000 Server的最新版本），然后卸载声卡，重新安装最新的驱动程序，问题即可解决。