问：电脑每次开机都要进行硬盘检查（WinXP系统），但总是在34％时就卡住不动，这时候热启动功能失效，只能进行冷启动操作，现在只能在开机提示硬盘检查那一刻，马上按下键盘上的任意键来跳过检查，进入到系统中一切运作正常，到底是硬盘的问题，还是操作系统的问题？

答：硬盘自检死机了，看来你的硬盘有可能快要崩溃了，一定要小心里面的数据，建议你在进行任何操作之前先对数据进行备份。首先在DOS中使用“fdisk/mbr”尝试修复，看能不能解决问题。如果不行的话，可以用一些专业的硬盘坏道检测软件来检测是否有坏道。若不存在坏道，那就是存在逻辑故障，使用该品牌硬盘的官方软件来修复逻辑坏道就OK了。