有时候我们安装系统时，为了防止安装系统使以前的文件丢失，我们会先将这些文件进行备份，当安装玩系统后，却发现原来备份的文件夹却打不开，笔者就这一故障，对问题做出了较为详细的分析与解决。

故障现象

在重新安装Windows XP系统前，为了避免重要数据文件丢失，笔者将“我的文档”中的文件备份到D盘中，格式化C盘后重新安装了Windows XP，安装完成后发现使用原来的用户账号无法访问D盘的备份文件。

故障分析

笔者的电脑采用NTFS文件系统，因此所有的文件或文件夹都会受到ACL的限制。虽然重装系统前后都是使用“RTJ”这个账号访问Windows中的文件，但这里要注意的是每个访问账号都对应一个唯一的SID， ACL的功能就是通过SID来判断该账号是否可以访问某个文件。虽然重装系统后，笔者同样是使用“RTJ”账号来访问它，但这时的“RTJ”账号所对应的SID却已经和以前的不相同了。因此就出现了重装系统后，“RTJ”账号无法访问备份文件夹的情况。

故障解决

解决这个拒绝访问的问题其实非常简单，在备份文件夹的“安全”标签页中重新赋予“RTJ”账号访问权限即可。

第一步：以“Administrator”账号登录系统，在资源管理器中点击“工具→选项”，在弹出的“文件夹选项”对话框中切换到“查看”标签页，取消“使用简单文件共享”前面的“√”，最后点击“确定”按钮。

第二步：右键点击D盘中的备份文件夹，选择“属性”选项，在弹出的属性对话框中切换到“安全”标签页，这时你就会在“组或用户名称”栏中发现一个“未知账号”项目，这就是重装系统前的“RTJ”账号，由于重新安装系统后，SID值发生了变化，所以系统无法识别这个账号，也就导致了“RTJ”账号被拒绝访问。

首先删除这个未知账号，然后点击安全标签页中的“高级”按钮，弹出“高级安全设置”对话框，切换到“所有者”标签页，这时会发现备份文件的所有者是未知账号，当然“RTJ”账号无法访问了。接着将所有者修改为“RTJ”账号，还要记住选中下方的“替换子容器及对象的所有者”选项，点击“应用”按钮。

第三步：在“高级安全设置”对话框中切换到“有效权限”标签页，点击“添加”按钮，将“RTJ” 账号添加到“权限项目”列表框中。在添加账号过程中要注意一定要给“RTJ”账号赋予“完全控制”的权限，最后点击“确定”按钮，完成修改操作。这样 “RTJ”账号就能访问备份文件夹中的文件，而不会再出现拒绝访问的状况。