使用电脑时，我们往往会对桌面儿上的某些操作出现问题，假如当我们面临没有办法解决的问题束身无策时，这么只好请求帮助上门帮助了。哎，现在请求帮助难呀，请求帮助上门更难，假如要是远程解决最好了。在windows7中系统供给了一个“问题步骤录制器”工具，经过这个功能我们可以把荧幕上出现的问题录制下来，随即送出给对方，这么当对方理解了我们的操作过程，就可以无须上门解决了。

1.录制荧幕信息

使用“问题反馈录像机”十分简单。首先我们在“开始”→“运行”中键入“psr.exe”命令，单击“确认”按键，打开“问题步骤记录器”工具条界面。

程序开始工作后下边我们就可以使用工具录制荧幕了，录制时单击“开始记录”按键，“问题步骤记录器”便处于录制状况，这时“问题步骤记录器”便可以任何时间检查查看我们荧幕上的鼠标操作，当我们从新操作出现问题的程序时，在荧幕上每单击一次鼠标，“问题步骤记录器”会自动对现时荧幕施行自动截屏操作，并将每每截屏的以图片的方式施行保留到制定的文件夹中。

2.为录制荧幕添加批注

假如我们想对荧幕上的某个操作添加示明释释明白，这么便捷往后检查便捷。添加注解时，单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注解”按键，此时我们看见鼠标成为了一个“+”字，拖到鼠标可以在需求微记的界面中绘制一个长方形，此时在荧幕下边弹出一个“添加注解”会话框，在此输入问题描写信息了。荧幕信息录制完成后，单击“休止录制”即可终止本次桌面儿录制。

录制完结后会弹出一个保留会话框，在此我们可以将录制文件保留为zip压缩包。将该压缩包解压后，我们看见录制的文件并不是视频，而是一个MHTML报告陈述文件。

打开该文件，我们看见我们在荧幕上的每一步操作都施行了截图，并高亮显示鼠标点击地区范围，并支持以幻灯片的方式检查，最终生成一个压缩的MHTML报告陈述文件送出给抱佛脚对象就行了。