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禁用服务导致无法启动拨号网络

    

一台安装Windows 2000操作系统的电脑,使用内置调制解调器通过163拨号上
网,原来一直使用正常,后来使用了“管理工具”中的一些功能后每次执行拨
号网络系统都提示“找不到‘连接到163”’,根本不弹出拨号对话框。覆盖安装
了一次Windows 2000,问题依然存在。

分    析
从上述情况来看,应该是禁用了Windows 2000的某些服务,导致无法启动拨号网络。
Windows 2000系统启动时会自动启动约20余项服务,以便为系统的各种功能提供支持。禁
用一些不需要的服务,可以加快系统启动速度,减少系统资源的开销。如果禁用了Windows
2000必须的服务,则会导致系统的一些功能无法使用。
    此故障是禁用了一项名为Event Log的服务所致。系统对这个服务的注释为:“记录程序
和Windows发送的事件消息。事件日志包含对诊断问题有所帮助的信息。可以在‘事件查看
器’中查看报告”。
排除过程
操作方法如下。
(1)重新启动电脑,以系统管理员身份登录系统。
(2)选择“开始”|“设置”|“控制面板”命令,打开“控制面板”窗口。
(3)双击“管理工具”图标,打开“管理工具”窗口。
(4)双击“服务”图标,打开“服务”窗口,发现右边窗格中的Event Log服务没有启动。
(5)右击Event Log选项,从弹出的快捷菜单中选择“启动”命令,启动该服务。
(6)关闭打开的各个窗口。重试拔号上网,故障排除。