PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务项目。

排除过程
(1)首先检查硬件的连接是否正确，ISP是否在提供服，务，这些可以通过观察ADSL
MODEM同步工作灯显示状态来判断。
(2)如果同步工作灯显示正常工作，那就检查计算机内其他设备是否干扰ADSL的工作，
并且将驱动程序升级。
(3)还需要注意的一点就是ISP是否开通了相应的服务，由于ADSL还有一些特殊编号
捆绑在电话交换机中，ISP需要认证了这些编号后才能视为用户的线路合法可用。
(4)如果ISP的ADSL接入服务器没开，这样也不可能列出服务器项目。