案例分析：今天跟一朋友聊天时说到他的扣扣别人发信息过来时没声音，卸载了重装还是不行。自己过去看了一下，有些棘手：系统是Vista homebase的（这系统最烂，我之前用过近一年）。我登录了两Q，发了下信息，没声音，打开音乐播放器，能听歌…

然后看了下QQ设置，声音全关了，我就设置全开了，试了下还是没声音，感到奇怪，就只好用最原始方法，卸载重装，装完一听，还是没有声音！自己整电脑已有快两年了，这小问题都解决不了，真丢啊！

解决方法：

1.和QQ文件设置有关，因为你在线听音乐和用播放器放歌曲正常，看是不是QQ的内置声音文件损坏了你随便放个进去替换下试试。

2.是一直都没有声音呢还是突然没有的呢？ 如果一直没有的话，考虑一下安装的声卡驱动是否相符，如果是突然没有的，那么还是建议仔细检查相关设置吧。