【故障现象】

朋友买回来一台中晶3860的扫描仪。在使用配置的光盘安装驱动都无法安装，急急忙忙打电话叫我回去他那里看看怎么回事。

【故障处理】

我到他那里看还是以为光盘坏了，不过拿到我的笔记本电脑安装正常，以为是系统问题。重新帮他装了windows xp后，安装扫描仪一切正常，在使用扫描图片都可以，以为搞定啦。不过装杀毒软件上去后，运行扫描仪时，杀毒提示系统文件有病毒，文件已经删除啦。

终于想起来啦，杀毒软件误报为病毒。换换用别的杀毒软件正常。有些杀毒软件就是差。