问：使用扫描仪发生连接失败的错误信息，导致无法正常扫描时，该如何处理?

答：请先辨别扫描仪是属于那一种接口，再根据下列步骤进行检查，以排除问题：

1、SCSI接口

（1）、请确认扫描仪的光学固定锁(Lock)是否已打开。

（2）、请确认扫描仪后方面板的SCSI ID是否在适当值之内(1-6)。

（3）、请确认扫描仪的变压器为力捷提供 (若这台扫描仪需要外接变压器的话) ，而非随身听，Modem...的变压器(力捷扫描仪提供的变压器在输出方面的规格为：12V/1A)   

（4）、扫描仪刚开机时，前方面板的LED灯会闪烁，这时候扫描仪正在自我侦测，经过约30-40秒后，前方面板的LED灯应该变成亮起而不闪烁。

（5）、请确认扫描仪与计算机的接线没有不正常的折到，并且由扫描仪连接到计算机的SCSI卡上而不是打印机接口；SCSI连接线的长度未超过力捷原厂所附的连接线长度(1.5公尺)。 

（6）、可由'开始/程序/VistaScan32/扫描仪测试'来测试计算机与扫描仪的连接情况。若出现'连结失败'的错误信息，请更改'扫描仪测试'画面中，右上角的'Auto'到其它IO地址，再按'测试'键，直到出现'连结成功'的信息为止。若此时仍无法连结到扫描仪，请改接到其它计算机试试看﹙有时可能的故障原因是来自计算机系统本身﹚。

###################################################################################
零度电脑知识网是电脑基础知识学习的专业网站,为电脑初学者提供入门电脑基础知识、电脑基础知识视频、电脑基础知识讲座、下载电脑基础知识,学习电脑基础知识就在零度电脑知识网!如果你想了解更多与“扫描仪提示连接失败故障解决方法”相关问题，请关注故障修复版块中的更多文章！
###################################################################################

 2、EPP/ECP打印机接口

（1）、请确认扫描仪的光学固定锁(Lock)是否已打开。

（2）、计算机的BIOS设定中的Parallel Port Mode先设为EPP Mode，或可改成其它Mode试试看。

（3）、请确认扫描仪的变压器为力捷提供(若这台扫描仪需要外接变压器的话)，而非随身听，Modem...的变压器(力捷扫描仪提供的变压器在输出方面的规格为：12V/1A)。

（4）、请确认扫描仪与计算机的接线没有不正常的折到；并且由扫描仪连接到计算机的打印机接口上。

（5）、可由'开始/程序/VistaScan32/扫描仪测试'来测试计算机与扫描仪的连接情况。若出现'连结失败'的错误信息，请更改'扫描仪测试'画面中，右上角的'Auto'到其它IO地址，再按'测试'键，直到出现'连结成功'的信息为止。若此时仍无法连接到扫描仪，请改接到其它计算机试试看﹙有时可能的故障原因是来自计算机系统本身﹚。

故障修复版块中有更多和“扫描仪提示连接失败故障解决方法”相关的文章，零度电脑知识网对于这方面的介绍文章还是比较多的。如果你喜欢学习电脑知识，请记住本站唯一域名www.needc.com