路由器也和计算机一样由硬件和软件组成，路由器硬件故障是我们经常遇到的问题，随着局域网的快速发展，路由器在局域网中的应用也逐渐增加，各种路由器硬件故障也随之接踵而来。笔者总结了以下几种故障分类，方便各位读者排障。

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1、系统丢失

IOS是路由器的一切配置运行的基础——操作系统。它保存在FLASH中，有时因操作失误或其他不可预料的原因，致使FLASH中的IOS丢失，导致路由器无法正常启动。出现此情况时，还可以使用保存在ROM中的备份操作系统软件，这个备份IOS通常比FLASH中的IOS版本低一点，但足以让路由器启动和工作。为了让路由器正常工作，必须重新下载新的IOS到FLASH中。如果FLASH的空间足够大，还可以保存多个IOS软件，并可以选择使用哪个版本的系统。

2、系统缺陷

随着路由器的发展，现在有的路由器有自动防御攻击的功能，IOS的系统缺陷一般不是通过补丁程序来修补，而是替换为全新的IOS。一旦发现系统BUG，路由器厂商会及时在网站上公布BUG、受影响的系统和相应的新的IOS软件，您必须选择适合你的路由器型号的版本。使用“零故障”的高端路由器软件，它能够消除由电路或人为因素造成的数据或信息丢失故障，即使有错误发生，数据包仍然能够转发下去，从而能够预防网络出现路由器硬件故障，这样就会减少网管的负担。

3、密码丢失

访问路由器有两个基本的访问模式：用户模式和管理模式，在进入这两个模式时均需要设置密码。密码是管理员的拥有最大权限的钥匙，但还是有人会把它给忘了。如果设置的密码太简单容易被黑客恶意进入并修改了密码，只要我们细心一点，这些低级错误都是可以避免的。路由器除了两个基本访问模式外，还有一种RXBOOT模式，在这个模式下可以很方便的恢复路由器密码。当然只有计算机通过CONSOLE口建立超级终端连接后才能进入。还有些路由器在面板上提供了更方便的RESET键，只要复位几次，即可恢复原始密码。

4、配置文件丢失

配置文件丢失也是路由器出现硬件故障频率较高的故障。我们首先来看一下路由器的启动过程：

(1)系统硬件加电自检。运行ROM中的硬件检测程序，检测各组件能否正常工作。完成硬件检测后，便进入下一步。

(2)运行ROM中的BootStrap引导程序。

(3)寻找并载入IOS系统文件

(4)IOS装载完毕，系统首先在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，进行系统的配置。如果NVRAM中存在Startup-Config文件，则将该文件调入RAM中并逐条执行。随后依据配置文件中的命令进行接口地址设置、路由处理等工作。如果不能成功引导Startup-Config文件，系统则进入Setup模式，以人机对话方式进行路由器的初始配置。